Politique de confidentialité
1. Parties et objet
D-Tools (ci-après « D-Tools » ou le « Responsable du traitement »)
Leudelange Altitude
12, Rue du Chateau D'eau
L-3364 Leudelange, Luxembourg
Numéro de TVA intracommunautaire LU31630184
Adresse mail : [email protected]
D-Tools établit la présente Politique de Confidentialité, qui vise à informer les Utilisateurs de manière transparente sur le site web hébergé à l'adresse suivante : , (ci-après le « Site »), et sur la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées par D-Tools.
Le terme « Utilisateur » désigne tout utilisateur, qu'il soit naturel ou légal, qui visite le Site ou communique avec le Site de quelque manière que ce soit.
En sa qualité de Responsable du traitement, D-Tools détermine tous les moyens techniques, juridiques et organisationnels et les finalités du traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs.
D-Tools s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour que le traitement des données à caractère personnel se déroule conformément à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après la « Loi ») et règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 / CE (c'est-à-dire le règlement général sur la protection des données (AVG) ou « GDPR »; ci-après le « Règlement »).
D-Tools est libre de choisir une personne physique ou morale qui traite les données à caractère personnel des utilisateurs à sa demande et pour son compte (ci-après le « Sous-traitant » ou « Sous-contractant »). Le cas échéant, D Tools s'engage à sélectionner un Sous-traitant offrant des garanties suffisantes en ce qui concerne les mesures techniques et organisationnelles de traitement des données à caractère personnel, conformément à la Loi et au Règlement.
2. Traitement des données à caractère personnel
L'utilisation du Site par les Utilisateurs peut conduire à la collecte de données à caractère personnel. Le traitement de ces données par D-Tools, en sa qualité de Responsable du traitement ou par des prestataires agissant au nom et pour le compte de D-Tools, se déroule conformément à la Loi et au Règlement.
Les données à caractère personnel sont traitées par D-Tools, conformément aux finalités énoncées ci-dessous, selon les méthodes suivantes :
• procédure automatisée
• formulaire d'inscription à la newsletter
• formulaire de contact
3. Finalités du traitement des données à caractère personnel
Conformément à l'article 13 du Règlement, les finalités du traitement des données à caractère personnel sont communiquées à l'Utilisateur. Ces finalités sont les suivantes :
• l'exécution des services convenus.
4. Données à caractère personnel pouvant être traitées
L'Utilisateur accepte que, lors de la visite et de l'utilisation du Site, D-Tools collecte et traite les données à caractère personnel suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
D-Tools collecte et traite ces données à caractère personnel conformément aux conditions et principes décrits dans la présente Politique de Confidentialité.
5. Consentement
En accédant et en utilisant le Site, l'Utilisateur déclare avoir pris connaissance et donné son consentement libre, spécifique, éclairé et sans ambiguïté au traitement de ses données à caractère personnel. Cet accord couvre le contenu de cette Politique de Confidentialité.
Le consentement est donné par l'acte positif et actif par lequel l'Utilisateur a coché la case pour la Politique de Confidentialité dans le « lien hypertexte ». Ce consentement est une condition essentielle pour effectuer certaines actions sur le Site ou pour permettre à l'Utilisateur de nouer une relation contractuelle avec D-Tools. Tout accord entre D-Tools et un Utilisateur concernant les services et produits proposés sur le Site est soumis à l'acceptation de la Politique de Confidentialité par l'Utilisateur.
L'Utilisateur accepte que le Responsable du traitement, conformément aux termes et conditions et principes énoncés dans la présente Politique de Confidentialité, collecte et traite ses données personnelles qu'il / elle fournit sur le Site ou en relation avec les services proposés par D-Tools pour aux fins énoncées ci-dessus.
L'Utilisateur a le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement basé sur le consentement préalable.
6. Durée de conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs
Conformément à l'article 13, paragraphe 2, du Règlement, le Responsable du traitement ne conservera les données à caractère personnel que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Vos données seront conservées chez nous tant que vous ferez partie de notre base de données clients. Votre compte et / ou vos données seront conservés jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services.
Les documents comptables tels que les bons de commande et les factures seront conservés pendant sept ans conformément aux obligations légales.
7. Destinataires des informations et divulgation à des tiers
Les données à caractère personnel peuvent être transmises aux employés, agents, sous-traitants, sous-contractants ou fournisseurs de D-Tools dans la mesure où des garanties adéquates sont offertes pour la sécurité des données et dans la mesure où ils coopèrent avec D-Tools pour la commercialisation des produits ou leur fourniture de services. Ils agissent sous l'autorité directe de D-Tools, et sont notamment responsables de la collecte, du traitement ou de l'externalisation de ces données.
Dans tous les cas, les destinataires des données et ceux auxquels les données sont divulguées se conformeront au contenu de cette Politique de Confidentialité. D-Tools veille à ne traiter ces données qu'aux fins prévues et de manière discrète et sécurisée.
Dans l'hypothèse où les données seraient fournies à des tiers à des fins de marketing direct ou de prospection, l'Utilisateur en sera préalablement informé afin qu'il puisse donner son consentement préalable et explicite à cette utilisation de ses données à caractère personnel.
8. Droits des Utilisateurs
L'Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant un message par mail à l'adresse suivante : , ou un courrier par la poste accompagné d'une copie de sa carte d'identité à l'adresse suivante : 49, Duarrefstrooss , L-9964 Huldange (Luxembourg)
a. Droit d'accès
Conformément à l'article 15 du règlement, D-Tools garantit le droit de l'Utilisateur d'accéder à ses données à caractère personnel. L'Utilisateur a le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et aux informations suivantes :
• les catégories de données à caractère personnel concernées ;
• les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées ;
• dans le cas où les destinataires sont établis dans des pays tiers ou sont des organisations internationales, les garanties adéquates ou appropriées ;
• si possible, la durée de conservation proposée pour les données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères selon lesquels cette durée est déterminée ;
• l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, tel que visé à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du Règlement et, au moins dans de tels cas, des informations pertinentes sur la logique sous-jacente, ainsi que sur l'importance et conséquences d'un tel traitement pour la personne concernée.
Le Responsable du traitement peut réclamer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs des copies supplémentaires demandées par l'Utilisateur.
Lorsque l'Utilisateur soumet cette demande par voie électronique (par exemple par le biais de l'adresse mail), les données seront fournies sous forme électronique et pour un usage général, sauf demande contraire de l'Utilisateur.
La copie des données sera communiquée à l'Utilisateur au plus tard un mois après réception de la demande.
b. Droit à la rectification
D-Tools garantit le droit de rectification et de suppression des données à caractère personnel à l'Utilisateur.
Conformément à l'article 16 du Règlement, des données incorrectes, inexactes ou non pertinentes peuvent être corrigées ou supprimées à tout moment. L'Utilisateur apporte d'abord les modifications nécessaires à partir de son compte utilisateur, sauf si celles-ci ne peuvent pas être effectuées indépendamment, auquel cas la demande peut être adressée à D-Tools.
Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement informe chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été divulguées de toute rectification des données à caractère personnel, sauf si cette rectification s'avère impossible ou nécessite des efforts disproportionnés. Le Responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée le demande.
c. Droit de suppression
L'Utilisateur a le droit d'obtenir la suppression de ses données à caractère personnel dans les meilleurs délais dans les cas visés à l'article 17 du Règlement.
Lorsque le Responsable du traitement a rendu les données à caractère personnel publiques et est tenu, en vertu du paragraphe précédent, de les effacer, le Responsable du traitement prendra des mesures raisonnables, notamment des mesures techniques, en tenant compte des technologies actuellement à sa disposition et des frais de mise en œuvre, pour empêcher les autres responsables de traitement qui effectuent de tels traitements de données à caractère personnel, et prendra note du fait que la personne concernée a demandé par ces responsables du traitement de supprimer l'association avec ces données à caractère personnel ou une copie ou une reproduction de celles-ci.
Les deux paragraphes précédents ne s'appliquent pas dans la mesure où un tel traitement est nécessaire :
• l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
• pour se conformer à une obligation légale de traiter en vertu du droit de l'Union ou du droit de l'État membre auquel le Responsable du traitement est soumis, ou pouvoir remplir une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique confiée au Responsable du traitement ;
• l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.
Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement informe tout destinataire, dont les données à caractère personnel ont été divulguées, de la suppression ou de toute restriction du traitement de ces dernières, à moins qu'une telle divulgation se révèle impossible ou implique un effort disproportionné. Le Responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée le demande.
d. Droit à la limitation du traitement
L'Utilisateur a droit à une limitation du traitement de ses données à caractère personnel dans les cas visés à l'article 18 du règlement.
Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à tout destinataire, dont les données à caractère personnel ont été divulguées, toute restriction du traitement effectué, à moins que cette divulgation ne se révèle impossible ou n'implique un effort disproportionné. Le Responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée le demande.
e. Droit à la portabilité des données
Conformément à l'article 20 du Règlement, les Utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données à caractère personnel de D-Tools dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Les utilisateurs ont le droit de transmettre ces données à un autre Responsable du traitement sans que D-Tools ne l'empêche, dans les cas définis par le Règlement.
Lorsque l'Utilisateur exerce son droit à la portabilité des données en vertu du paragraphe précédent, il a le droit de faire transférer des données à caractère personnel directement d'un Responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible.
L'exercice du droit à la portabilité des données est sans préjudice du droit de suppression. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dévolue au Responsable du traitement.
Le droit à la portabilité des données n'affecte pas les droits et libertés des tiers.
F. Droit d'opposition et prise de décision individuelle automatisée
L'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel en raison de sa situation particulière, y compris l'automatisation des données par D-Tools. Conformément à l'article 21 du Règlement, D-Tools ne traitera plus les données à caractère personnel, sauf s'il existe des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de l'Utilisateur, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits.
Lors du traitement des données à caractère personnel à des fins de prospection, l'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel le concernant à de telles fins de prospection, y compris le profilage en ce qui concerne cette prospection.
Si la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à cette fin.
9. Limitation de la responsabilité du Responsable du traitement
Le site web peut contenir des liens vers d'autres sites web tiers qui ne sont pas liés à D-Tools. Le contenu de ces sites et le respect du Règlement et de la Loi ne relèvent pas de la responsabilité de D-Tools.
Le titulaire de l'autorité parentale doit donner son consentement exprès au mineur de moins de 16 ans pour divulguer toute information ou donnée personnelle via le Site. D-Tools conseille vivement aux personnes exerçant l'autorité parentale sur les mineurs de promouvoir une utilisation responsable et en toute sécurité d'Internet. Le Responsable du traitement ne peut être tenu responsable de la collecte et du traitement des informations et des données personnelles des mineurs de moins de 16 ans dont le consentement n'est pas effectivement couvert par celui de leurs parents légaux, ni des données erronées - en particulier concernant l'âge - transmises par des mineurs. En aucun cas, les données personnelles ne seront traitées par le Responsable du traitement si l'utilisateur indique qu'il a moins de 16 ans.
D-Tools ne peut être tenu responsable de la perte, de l'endommagement ou du vol de données à caractère personnel, notamment du fait de la présence de virus ou suite à des attaques informatiques.
10. Sûreté et sécurité
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir un niveau de sécurité approprié pour le traitement et la collecte des données. Ces mesures de sécurité dépendent des coûts de mise en œuvre liés à la nature, au contexte et aux finalités du traitement des données à caractère personnel.
11. Modification de la Politique de confidentialité
D-Tools se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité pour se conformer aux obligations légales à cet égard. L'Utilisateur est donc invité à consulter régulièrement la Politique de Confidentialité pour rester informé de tout changement et ajustement. Ces modifications seront publiées sur le Site ou envoyées par mail pour garantir l'opposabilité.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Cette Politique de confidentialité est régie exclusivement par le droit luxembourgeois. Tout litige sera soumis aux tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social de D-Tools.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique de confidentialité, l'Utilisateur peut contacter le Responsable du traitement à l'adresse suivante : [email protected] .